Häufige Fragen
Wer zum ersten Mal über ein Training nachdenkt, hat meist dieselben sechs Fragen im Kopf. Hier stehen unsere Antworten – ohne Kleingedrucktes und ohne Verkaufsgespräch.
Worum es beim ersten Kontakt meistens geht
Am Tresen in der Industriestraße hören wir fast täglich dieselben Bedenken – zu lange raus, zu wenig Zeit, zu wenig Ahnung von den Geräten.
Niemand steht bei uns am ersten Tag allein vor einer Maschine. Vor dem ersten Satz gehen wir gemeinsam durch die Fläche, stellen Sitzhöhen und Gewichte ein und klären, was Sie erreichen möchten. Wer zehn Jahre nicht trainiert hat, startet anders als jemand, der aus einem anderen Studio wechselt – und genau das besprechen wir vorher, nicht zwischen Tür und Angel.
Ebenso häufig geht es um Zeit. Ein sauberes Ganzkörpertraining an den Geräten dauert bei uns rund 45 Minuten, ein Kurs 45 bis 60 Minuten. Das lässt sich vor der Arbeit oder auf dem Heimweg unterbringen.
Was Sie zum Start mitbringen
- Saubere Hallenschuhe mit fester Sohle
- Bequeme Sportkleidung, gern in Schichten
- Ein Handtuch für die Gerätepolster
- Eine gefüllte Trinkflasche
- Hinweise Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes, falls es Einschränkungen gibt
Drei Wege, bei uns anzufangen
Manche wollen erst einmal schauen, andere gleich einen Plan in der Hand haben, wieder andere kommen der Kurse wegen. Alle drei Wege führen über dasselbe Erstgespräch.
Probetraining
Sie sehen die Fläche, testen ein paar Geräte und stellen Ihre Fragen. Termin nach Absprache, auch am Abend.
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Gerätetraining mit Plan
Einweisung, Trainingsplan und feste Ansprechpartner auf der Fläche – die Basis für alle, die regelmäßig trainieren wollen.
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Kurse im Wochenplan
Feste Termine, feste Gruppe, angeleitet von unserem Team. Wer Struktur braucht, findet sie hier am schnellsten.
Mehr erfahrenDie sechs Fragen, die uns am häufigsten erreichen
- Kann ich das Studio vorher unverbindlich ausprobieren? Ja. Vor jeder Entscheidung steht bei uns ein Probetraining. Sie vereinbaren telefonisch unter +49 30 23125103 oder per E-Mail an team@fitnessstudio-puls.invalid einen Termin, kommen in Sportkleidung in die Industriestraße 40 und sehen sich die Fläche an. Wir zeigen Ihnen die Geräte, Sie testen ein paar davon und stellen Ihre Fragen. Danach entscheiden Sie in Ruhe – an diesem Tag unterschreiben Sie nichts. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Probetraining.
- Ich habe jahrelang keinen Sport gemacht. Brauche ich Vorkenntnisse? Nein. Ein großer Teil unserer Mitglieder sind Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger, die nach Jahren Pause zurückkommen. Sie müssen weder Geräte kennen noch Übungsnamen wissen. Vor dem ersten Satz gehen wir mit Ihnen jedes Gerät durch, stellen es auf Ihre Körpergröße ein und starten mit Gewichten, die sich sauber bewegen lassen. Gesteigert wird erst, wenn die Ausführung sitzt. Wenn Sie Vorerkrankungen oder ärztliche Hinweise haben, sagen Sie uns das im Erstgespräch – wir richten den Plan danach aus.
- Wie melde ich mich für einen Kurs an? Über den Kursplan. Dort stehen alle Termine der Woche mit Uhrzeit und Kursart; von dort aus sichern Sie sich Ihren Platz. Weil die Gruppen begrenzt sind, lohnt sich die Anmeldung ein paar Tage vorher, besonders für die Abendtermine. Falls Ihnen etwas dazwischenkommt, sagen Sie bitte rechtzeitig ab, damit der Platz an jemanden aus der Warteliste gehen kann. Kurse sind in der Mitgliedschaft enthalten, Sie zahlen also nicht pro Termin extra.
- Wie viel Betreuung bekomme ich auf der Trainingsfläche? Zum Start bekommen Sie eine vollständige Einweisung und einen Trainingsplan, der zu Ihrem Ziel und Ihrem Zeitbudget passt. Danach ist während der Öffnungszeiten jemand aus dem Team auf der Fläche ansprechbar – für eine Korrektur an der Ausführung, für eine neue Einstellung oder wenn eine Übung zwickt. Wer mehr will, bucht die persönliche Betreuung mit festen Terminen und regelmäßiger Plananpassung. Was dazu gehört, steht auf der Seite Persönliche Betreuung.
- Welche Mitgliedschaften gibt es und wie lange bin ich gebunden? Wir bieten verschiedene Varianten an, die sich in Laufzeit und Umfang unterscheiden – vom kurzfristigen Einstieg bis zur längeren Bindung mit günstigerem Monatsbeitrag. Die aktuellen Konditionen, Laufzeiten und Kündigungsfristen finden Sie auf der Seite Mitgliedschaft; im Erstgespräch gehen wir sie gemeinsam durch, bevor Sie sich festlegen. Sie bekommen den Vertrag vorab zum Lesen und können ihn mit nach Hause nehmen. Bei längerer Krankheit oder einem Umzug sprechen Sie uns an, dafür finden wir in der Regel eine Lösung.
- Ich arbeite Vollzeit. Wann kann ich trainieren? Berufstätige sind bei uns eine der größten Gruppen, deshalb liegen Kurstermine bewusst am frühen Morgen und am Abend. Die aktuellen Öffnungszeiten und alle Kurszeiten finden Sie im Kursplan. Für enge Wochen bauen wir Ihnen ein kürzeres Programm: ein Ganzkörperplan von rund 45 Minuten, zwei- bis dreimal pro Woche, lässt sich auch neben Schicht- oder Büroalltag halten. Wie das konkret aussieht, zeigt die Seite Berufstätige.
Ablauf
So läuft Ihr erstes Training ab
Viele Fragen an unserem Empfang drehen sich um den Einstieg. Deshalb hier der Weg vom ersten Anruf bis zum eigenen Trainingsplan — ohne Vorkenntnisse, ohne Vorbereitung und in Ihrem Tempo.
Termin vereinbaren
Sie melden sich telefonisch oder über das Kontaktformular. Wir schlagen Ihnen zwei bis drei Termine vor, auch am frühen Abend nach Feierabend.
Sie melden sich telefonisch oder über das Kontaktformular. Wir schlagen Ihnen zwei bis drei Termine vor, auch am frühen Abend nach Feierabend.
Beim Rundgang zeigen wir Ihnen Gerätefläche, Kursraum und Umkleiden. Danach sprechen wir in Ruhe über Ihre Ziele, Ihren Alltag und mögliche Beschwerden.
Wir erfassen Ihre Ausgangswerte und stellen daraus einen Plan zusammen, der zu Ihrer verfügbaren Zeit passt — meist zwei bis drei Einheiten pro Woche.
Sie trainieren die erste Runde gemeinsam mit einem Trainer. Jede Übung wird erklärt, Sitzposition und Gewicht werden für Sie eingestellt und notiert.
Nach dem Probetraining entscheiden Sie ohne Zeitdruck. Wenn Sie bleiben möchten, klären wir Tarif, Laufzeit und Startdatum am selben Tag.
Was Sie mitbringen
Vertrag
Ihre Mitgliedschaft im Detail
Am häufigsten werden wir zu Laufzeiten, Pausen und Kündigung gefragt. Die Übersicht zeigt, was in den beiden Tarifen enthalten ist; die Punkte darunter beantworten die typischen Vertragsfragen.
Tabelle waagerecht wischen
| Leistung | Basis | Komplett |
|---|---|---|
| Gerätetraining zu allen Öffnungszeiten | enthalten | enthalten |
| Einweisung und Trainingsplan | enthalten | enthalten |
| Kursprogramm nach Kursplan | zubuchbar | enthalten |
| Planbesprechung mit Trainer | halbjährlich | alle acht Wochen |
| Getränkeflatrate | nicht enthalten | enthalten |
| Mindestlaufzeit | 12 Monate | 12 Monate |
| Monatlich kündbarer Tarif | auf Anfrage | auf Anfrage |
- Ruhezeit: Bei längerer Krankheit oder Schwangerschaft ruht Ihr Vertrag auf Nachweis, die Laufzeit verschiebt sich entsprechend nach hinten.
- Kündigung: Schriftlich oder per E-Mail bis drei Monate vor Ablauf der Laufzeit — wir bestätigen jeden Eingang schriftlich.
- Umzug: Ziehen Sie mehr als 50 Kilometer von Dortmund weg, lösen wir den Vertrag gegen Meldebescheinigung vorzeitig auf.
- Wechsel: Ein Upgrade von Basis auf Komplett ist jederzeit zum nächsten Monatsersten möglich.
- Zahlung: Abbuchung per SEPA-Lastschrift zum Monatsanfang, auf Wunsch auch quartalsweise.
- Preise: Alle Beträge und Aktionen finden Sie auf der Seite Mitgliedschaft, gern nennen wir sie Ihnen auch am Telefon.
Sprechen wir über Ihr Vorhaben
Schildern Sie kurz, worum es geht – Puls Fitness meldet sich mit einer Einschätzung.